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万讯举办2015年度客服工程师技能培训
发布日期: 2015-12-04       点击数:1

       2015年11月份初,万讯在江阴生产基地举办为期一周的客服工程师技能培训,这是万讯客服部展开一年一度的内部培训。

       本次培训采用理论与实战操作的方式,达到学以致用的目的。培训内容涵盖PS、西贝、德尔塔巴流量计、MVP5300、德美热式流量计、脉冲雷达等主要产品及常见问题处理和改进,进行理论、实际操练等方面技能培训和经验分享。培训会上,万讯客服人员还针对15年出现的产品技术服务情况、收集到的客户意见建议等进行讨论。并提出解决方案。


 

      通过这次培训,进一步提升万讯服务人员综合产品的服务能力、快速解决问题的服务效率、对新产品的认知和沟通培训能力以及阀门和仪表服务的相互融入和链接。
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